Algemene voorwaarden Dutch Darts

Versie 1.0 – 4 september 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Dutch Darts: Dutch Darts VOF, de ondernemer die producten via de webshop aanbiedt.
Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Dutch Darts aangaat.
Overeenkomst: de koopovereenkomst die tussen Dutch Darts en de klant tot stand komt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop wordt gesloten zonder dat Dutch Darts en de klant gelijktijdig fysiek aanwezig zijn.
Product: ieder artikel dat door Dutch Darts wordt aangeboden.
Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen een consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: het recht van de consument om een overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd zonder opgave van redenen te ontbinden.
Dag: kalenderdag.
Website: de webshop van Dutch Darts op www.dutch-darts.nl.

Artikel 2 – Identiteit en contactgegevens

Dutch Darts VOF
Strateris 32
6031 PD Nederweert
Nederland

KvK-nummer: 42146404
Btw-identificatienummer: [NOG INVULLEN VOOR LIVEGANG]

E-mailadres: info@dutch-darts.nl
Telefoonnummer: 06-53505079
Website: www.dutch-darts.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Dutch Darts en op iedere overeenkomst die via de webshop tussen Dutch Darts en een klant tot stand komt.
De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst elektronisch beschikbaar gesteld op een manier waarop de klant deze kan opslaan.
Als naast deze voorwaarden aanvullende product- of actievoorwaarden gelden, worden deze duidelijk bij het betreffende product of de actie vermeld.
Bepalingen die in strijd zijn met dwingend consumentenrecht zijn niet van toepassing. De overige bepalingen blijven in dat geval geldig.
Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en dwingend consumentenrecht geldt de wettelijke regeling die de consument beschermt.

Artikel 4 – Het aanbod

Dutch Darts beschrijft de aangeboden producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk.
Productafbeeldingen geven een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave. Kleuren kunnen door beeldscherminstellingen enigszins afwijken.
Kennelijke vergissingen, verschrijvingen en voor de klant herkenbare prijs- of invoerfouten binden Dutch Darts niet.
Bij ieder aanbod worden de prijs inclusief btw, de belangrijkste productkenmerken en eventuele bijkomende kosten vermeld.
Een aanbod geldt zolang het op de website staat en zolang de voorraad strekt, tenzij bij het aanbod een andere geldigheidsduur staat.
Voorraadvermeldingen worden zorgvuldig bijgehouden, maar kunnen door gelijktijdige online en fysieke verkoop incidenteel afwijken. Als een besteld product onverwacht niet leverbaar is, neemt Dutch Darts zo snel mogelijk contact op en wordt een eventueel betaald bedrag terugbetaald wanneer geen passende oplossing wordt overeengekomen.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling plaatst, akkoord gaat met de toepasselijke voorwaarden en Dutch Darts de bestelling elektronisch bevestigt.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren en controleren van de bestel-, contact-, factuur- en aflevergegevens.
Dutch Darts bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
Dutch Darts mag een bestelling weigeren of annuleren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, bijvoorbeeld bij fraude, misbruik, een kennelijke prijsfout of het niet beschikbaar zijn van het product.
Bij annulering door Dutch Darts wordt een reeds betaald bedrag zo spoedig mogelijk via de oorspronkelijke betaalmethode terugbetaald.
De overeenkomst wordt elektronisch geregistreerd in WooCommerce en kan, wanneer de klant een account heeft, via het klantaccount worden geraadpleegd.

Artikel 6 – Prijzen

Alle consumentenprijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders staat aangegeven.
Verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk in de winkelwagen en checkout getoond.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen, behalve wanneer sprake is van een kennelijke en voor de klant herkenbare fout.
Kortingen en actiecodes gelden uitsluitend onder de daarbij vermelde voorwaarden en binnen de aangegeven geldigheidsduur.

Artikel 7 – Betaling

De klant betaalt via een van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Afhankelijk van apparaat, land en beschikbaarheid kunnen onder andere iDEAL | Wero, krediet- en debetkaarten, Apple Pay en Bancontact worden aangeboden.
Online betalingen worden verwerkt door Mollie. Op de betaaldiensten van Mollie kunnen aanvullende voorwaarden en privacyregels van Mollie van toepassing zijn.
Dutch Darts begint in beginsel met de verwerking van de bestelling nadat de betaling succesvol is bevestigd.
De klant moet onjuistheden in betaalgegevens zo spoedig mogelijk aan Dutch Darts melden.
Bij een terugbetaling wordt in beginsel dezelfde betaalmethode gebruikt als waarmee de bestelling is betaald.

Artikel 8 – Verzending en levering

Dutch Darts verzendt momenteel uitsluitend naar adressen in Nederland.
Voor brievenbuspost bedragen de verzendkosten €4,95.
Voor pakketpost bedragen de verzendkosten €7,95.
Bij een door WooCommerce berekende orderwaarde vanaf €75,00 wordt de bestelling binnen Nederland gratis verzonden, tenzij tijdens het afrekenen uitdrukkelijk anders staat vermeld.
Of een bestelling als brievenbuspost of pakketpost wordt verzonden, wordt bepaald aan de hand van onder meer het formaat, gewicht en de aard van de producten. De toepasselijke verzendmethode en kosten worden vóór betaling getoond.
De bij een product of bestelling vermelde levertijd is een verwachting en geen fatale termijn.
Dutch Darts voert geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed en uiterlijk binnen dertig dagen uit, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.
Als een bestelling niet of niet volledig binnen de overeengekomen termijn kan worden geleverd, informeert Dutch Darts de klant. De consument kan de overeenkomst na een passende aanvullende termijn ontbinden wanneer levering uitblijft, tenzij de wet onmiddellijke ontbinding toestaat.
Het risico van beschadiging of vermissing blijft bij Dutch Darts totdat de bestelling bij de klant of een vooraf aangewezen derde is bezorgd.
De klant moet een zichtbaar beschadigd, verkeerd of onvolledig geleverd pakket zo snel mogelijk melden. Een late melding doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Dutch Darts is niet verantwoordelijk voor vertraging die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige adresgegevens heeft verstrekt.

Artikel 9 – Afhalen

Wanneer afhalen tijdens het afrekenen als mogelijkheid wordt aangeboden, kan de klant de bestelling afhalen bij Dutch Darts, Strateris 32, 6031 PD Nederweert.
De klant ontvangt bericht zodra de bestelling gereedstaat.
De klant dient de bestelling pas af te halen nadat deze gereedmelding is ontvangen.
Voor afhalen worden geen verzendkosten berekend.
Dutch Darts kan bij afhalen vragen om het bestelnummer en een geldig legitimatiebewijs, met name wanneer de bestelling door een andere persoon wordt opgehaald.
Afhalen is alleen mogelijk op het afgesproken moment of tijdens de op dat moment bekendgemaakte openingstijden.

Artikel 10 – Herroepingsrecht

Een consument kan een online aankoop van een product binnen veertien dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd begint op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Bij één bestelling die in meerdere zendingen wordt geleverd, begint de bedenktijd op de dag na ontvangst van het laatste product of de laatste zending.
De consument meldt binnen de bedenktijd ondubbelzinnig dat hij van de aankoop afziet. Dit kan via info@dutch-darts.nl of met het modelformulier onderaan deze voorwaarden.
Nadat de consument de herroeping heeft gemeld, moet het product uiterlijk binnen veertien dagen worden teruggezonden.
Voor een goede en snelle verwerking wordt de consument verzocht het bestelnummer bij de retourmelding en retourzending te vermelden.

Artikel 11 – Verplichtingen tijdens de bedenktijd en retourneren

De consument gaat tijdens de bedenktijd zorgvuldig om met het product en de verpakking.
De consument mag het product slechts uitpakken en beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
Als een product verder is gebruikt dan voor deze beoordeling nodig was, kan de consument aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.
Het product wordt, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en met de meegeleverde accessoires teruggestuurd.
Gebruik van de originele verpakking is wenselijk, maar het ontbreken daarvan laat het herroepingsrecht niet automatisch vervallen.
Retourzendingen worden voldoende beschermd en bij voorkeur met een traceerbare verzendmethode verzonden.
Het retouradres is:

Dutch Darts
Strateris 32
6031 PD Nederweert
Nederland

Artikel 12 – Retourkosten en terugbetaling

Bij gebruik van het herroepingsrecht zijn de rechtstreekse kosten van de retourzending voor rekening van de consument.
Wanneer sprake is van een verkeerd geleverd, beschadigd of ondeugdelijk product, neemt Dutch Darts na beoordeling de redelijke retourkosten voor zijn rekening.
Dutch Darts betaalt na een geldige herroeping alle van de consument ontvangen betalingen voor de geretourneerde producten terug.
Bij herroeping van de volledige bestelling worden ook de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering terugbetaald. Extra kosten voor een duurdere, door de consument gekozen verzendmethode worden niet terugbetaald.
Bij gedeeltelijke retournering worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
Dutch Darts betaalt uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug, maar mag wachten totdat de producten zijn ontvangen of totdat de consument aantoont dat de producten zijn teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.
De consument is verantwoordelijk voor het retourrisico totdat Dutch Darts de retourzending heeft ontvangen.

Artikel 13 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor de wet een uitzondering maakt, mits dit vóór aankoop duidelijk bij het product is vermeld.
Hieronder kunnen onder meer vallen:
a. producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn;
b. verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
c. producten die na levering door hun aard onherroepelijk met andere zaken zijn vermengd;
d. digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, wanneer de uitvoering met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming is begonnen en de consument heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht.
Een uitzondering wordt niet toegepast wanneer niet aan de wettelijke voorwaarden voor die uitzondering is voldaan.

Artikel 14 – Conformiteit en garantie

Dutch Darts staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties, redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de geldende wettelijke voorschriften.
De consument heeft recht op de wettelijke garantie. Daarvoor geldt in Nederland geen vaste standaardtermijn; de verwachte levensduur hangt onder meer af van het soort product, de prijs, het merk en het normale gebruik.
Een eventuele fabrieks- of commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument tegenover Dutch Darts.
Een gebrek wordt zo snel mogelijk na ontdekking bij Dutch Darts gemeld via info@dutch-darts.nl, bij voorkeur met het bestelnummer, een duidelijke omschrijving en zo nodig foto’s.
Bij een terecht beroep op wettelijke garantie zorgt Dutch Darts binnen een redelijke termijn voor kosteloos herstel of vervanging, tenzij dit onmogelijk is of niet van Dutch Darts kan worden verlangd.
Als herstel of vervanging niet mogelijk is, niet tijdig gebeurt of het probleem niet voldoende oplost, kan de consument recht hebben op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst volgens de wettelijke voorwaarden.
Garantie geldt niet voor schade die is ontstaan door verkeerd of oneigenlijk gebruik, normale slijtage, onvoldoende onderhoud, een ongeval of een door de klant of een onbevoegde derde uitgevoerde wijziging of reparatie, voor zover het gebrek daardoor is veroorzaakt.

Artikel 15 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via info@dutch-darts.nl of schriftelijk op het adres van Dutch Darts.
De klant vermeldt bij voorkeur het bestelnummer, de contactgegevens en een duidelijke omschrijving van de klacht.
Dutch Darts bevestigt de ontvangst van een klacht en beantwoordt deze in beginsel binnen veertien dagen.
Wanneer meer tijd nodig is, ontvangt de klant binnen veertien dagen een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verdere afhandelingstermijn.
Partijen proberen een klacht eerst in onderling overleg op te lossen.
Een klacht beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid en overmacht

Dutch Darts is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist of oneigenlijk gebruik van een product of gebruik in strijd met de instructies.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
Bij overmacht mag Dutch Darts de uitvoering van de overeenkomst opschorten zolang de overmachtssituatie voortduurt.
Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke invloed van Dutch Darts waardoor uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk is, zoals ernstige storingen, brand, overheidsmaatregelen, vervoersproblemen of uitval bij leveranciers.
Als uitvoering blijvend onmogelijk is, mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel van de overeenkomst ontbinden. Reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde producten worden terugbetaald.

Artikel 17 – Persoonsgegevens

Dutch Darts verwerkt persoonsgegevens volgens het op de website gepubliceerde privacybeleid.
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor gerechtvaardigde doeleinden, waaronder het uitvoeren van bestellingen, klantenservice, administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Voor meer informatie kan de klant het privacybeleid op www.dutch-darts.nl raadplegen.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met Dutch Darts is Nederlands recht van toepassing.
Deze rechtskeuze ontneemt een consument buiten Nederland niet de bescherming van dwingende bepalingen uit het recht dat zonder deze rechtskeuze van toepassing zou zijn.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij partijen gezamenlijk een andere wettelijk toegestane oplossing overeenkomen.
Dutch Darts is niet aangesloten bij een geschillencommissie of keurmerk, tenzij dit later uitdrukkelijk op de website wordt vermeld.

Artikel 19 – Wijziging van de voorwaarden

Dutch Darts kan deze algemene voorwaarden wijzigen.
Voor een bestelling gelden de voorwaarden waarmee de klant bij het plaatsen van die bestelling akkoord is gegaan.
Gewijzigde voorwaarden gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds gesloten overeenkomsten.
De meest actuele versie staat op www.dutch-darts.nl.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan:

Dutch Darts VOF
Strateris 32
6031 PD Nederweert
Nederland
E-mail: info@dutch-darts.nl

Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen:

Product(en):

……………………………………………………………………

Bestelnummer:

……………………………………………………………………

Besteld op:

……………………………………………………………………

Ontvangen op:

……………………………………………………………………

Naam consument(en):

……………………………………………………………………

Adres consument(en):

……………………………………………………………………

E-mailadres:

……………………………………………………………………

Datum:

……………………………………………………………………

Handtekening consument(en), alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend:

……………………………………………………………………